Άριστη Εξυπηρέτηση Πελατών - Δέσμευση Άμεσης Ανταπόκρισης

Παρέχουμε  εκτεταμένη και πολυσύνθετη εξυπηρέτηση πανελλαδικά που περιλαμβάνει:

Υπηρεσίες 3D σχεδιασμού.
Συμβουλευτικές υπηρεσίες & πληροφορίες για τα προϊόντα.
Διατήρηση συνέπειας στον χρονικό κύκλο της παραγγελίας.
Πληρότητα παραγγελιών.
Παραδόσεις χωρίς καθυστέρηση.
Άριστη ποιότητα & κατάσταση των προϊόντων κατά την παράδοσή τους στον πελάτη.
Τεχνική υποστήριξη μετά την πώληση.

Καθώς και μία σειρά άλλων καινοτόμων υπηρεσιών και μεθόδων πωλήσεων και διανομής των προϊόντων μας.

Υπηρεσίες 3D σχεδιασμού.

Αρχικά πραγματοποιείται μελέτη, κατά την οποία γίνεται εκτίμηση του χώρου που διατίθεται, στη συνέχεια παρουσιάζονται στον πελάτη προτάσεις σε 3D μορφή, σχεδιασμένες από το τμήμα σχεδιασμού της εταιρείας.
Mία ρεαλιστική απεικόνιση του χώρου σας και φωτορεαλιστική οπτικοποίηση των επίπλων, ώστε να επιλέξετε με άνεση και σιγουριά, τα έπιπλα, τα υλικά και τα χρώματα που εναρμονίζονται ιδανικά με το δικό σας περιβάλλον.
βήματα τα οποία ακολουθούνται είναι συγκεκριμένα και έχουν στόχο την άμεση κατανόηση των αναγκών του πελάτη.

Space programming
Conceptual design
Space planning
Interior Design
Furniture & materials selection
3D perspective

Ο σχεδιασμός κάθε επιτυχημένου έργου, ξεκινά με βάση τις επιθυμίες, τις ανάγκες και τις οικονομικές δυνατότητες του εκάστοτε πελάτη...
Οι επιλογές διακόσμησης που σας προτείνουμε βρίσκονται πάντα σε αρμονία με το στυλ και το ύφος που επιθυμείτε να προσδώσετε στο χώρο σας.
Οι προτάσεις μας ολοκληρώνονται σε 3D Σχέδια τα οποία περιλαμβάνουν:
Κάτοψη & τρισδιάστατες φωτορεαλιστικές απεικονίσεις του χώρου με σκοπό την ευκολότερη κατανόηση της πρότασης από τον πελάτη καθώς και την ενεργή συμμετοχή του στον τελικό σχεδιασμό.

Κατασκευή Δειγμάτων
 
Δυνατότητα κατασκευής δείγματος, πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, ώστε να έχετε μια ολοκληρωμένη εικόνα του μελλοντικού αποτελέσματος και να επιλέξετε με σιγουριά τα υλικά και τα χρώματα των νέων σας επίπλων.

Ειδικές Κατασκευές

Ειδικές κατασκευές στα μέτρα σας!

Έπιπλα, λειτουργικά που ταιριάζουν απόλυτα στις ανάγκες σας και σε διαστάσεις που εξυπηρετούν το χώρο σας.

Η ευελιξία αυτή αποτελεί μοναδικό πλεονέκτημα για τους πελάτες μας καθώς καλύπτει στο απόλυτο τις ανάγκες τους χωρίς να περιορίζει τη φαντασία τους!

Custom Made Project

Η φαντασία σας γίνεται πραγματικότητα!

Αναλαμβάνουμε κατασκευές με βάση οποιοδήποτε σχέδιο μας προσκομίσετε, αρχιτεκτονικό, από διακοσμητή ακόμη και δικό σας ή από φωτογραφία.

Μια πολύ μεγάλη ποικιλία υλικών και φινιρισμάτων είναι στη διάθεσή σας για να εμπνευστείτε!

Mια μοναδική υπηρεσία!!!

Πηγής και Προμήθειας...
Εάν μας στείλετε φωτογραφία ενός προϊόντος, θα κάνουμε τα καλύτερο για να σας το προμηθεύσουμε στην χαμηλότερη τιμή!
Είμαστε σε θέση να εξετάσουμε τα βασικά στοιχεία της προμήθειας ή κατασκευής.
Εκμεταλλευόμαστε όλα τα οφέλη που σχετίζονται με μια ολοκληρωμένη αξιολόγηση της παγκόσμιας αγοράς  όσο άφορα τα προϊόντα που αναζητάτε για τις ανάγκες του project σας.

Καλέστε μας να αναζητήσουμε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν!

Αρχείο Παραγγελιών

Οι παραγγελίες των πελατών μας αρχειοθετούνται, όπου σημειώνονται οι κωδικοί των επίπλων, των υφασμάτων και των χρωμάτων.

Η αρχειοθέτηση της παραγγελίας, μας επιτρέπει οποιαδήποτε μελλοντική προσθήκη, καθώς και την άμεση πρόσβαση σε αυτήν όποτε ζητηθεί.

Εγγύηση Ποιότητας

Η εταιρεία Delezakis Furniture 1954, εγγυάται την άριστη κατασκευή των προϊόντων της και την ποιότητα των υλικών που χρησιμοποιεί, σύμφωνα με τα νομοθετικά πρότυπα της Ε.Ε.

• Για τη διάρκεια ισχύος της εγγύησης, η εταιρεία μας αναλαμβάνει την υποχρέωση της δωρεάν αντικατάστασης
ή επισκευής κατά την κρίση της, με άλλα ίδιου τύπου, ποιότητας και διαστάσεων προϊόντα.
• Η εγγύηση δεν καλύπτει βλάβες και φθορές που προήλθαν από κακή χρήση, λόγω υπαιτιότητας του αγοραστή,
όπως : υγρασία, οργανικοί λεκέδες, τοποθέτηση σε ανισόπεδες επιφάνειες, σιδέρωμα, σκίσιμο κ.τ.λ.

Στην περίπτωση αυτή και σε συνεννόηση με τον αγοραστή, η εταιρεία αναλαμβάνει την επισκευή των προϊόντων, αλλά το κόστος επισκευής και μεταφοράς επιβαρύνει εξολοκλήρου τον αγοραστή.   

• Για την αποφυγή αλλοίωσης των χρωμάτων να αποφεύγεται η διαρκής έκθεση των επίπλων στην ηλιακή
ακτινοβολία και η επαφή με θερμαντικά σώματα.
• Η εγγύηση δεν καλύπτει βλάβες και φθορές στα υφασμάτινα μέρη.
• Η εγγύηση αφορά την ομαλή χρήση των επίπλων σε συνθήκες δωματίου και ο χρόνος έναρξης ισχύει από την
ημερομηνία αγοράς και ως τη λήξη του χρονικού ορίου ανάλογα με το προϊόν.
• Όλα τα προϊόντα συνοδεύονται από τεχνική περιγραφή.

Τεχνική Περιγραφή Προϊόντων

Αφορά τις γενικές προδιαγραφές των προϊόντων και τα τεχνικά χαρακτηριστικά των υλικών. Παράδειγμα Τεχνικής Περιγραφής καναπέδων κατηγορίας Premium.

• Σύμμεικτος σκελετός από μασίφ λευκή ξυλεία ενισχυμένος από οξιά (όπου απαιτείται στατικά) καρφωτός –
κολλητός, με πενταετή έγγραφη εγγύηση.
• Λάστιχα καθίσματος: υποαλλεργικό ημίσκληρο αφρώδη foam υψηλής πυκνότητας  s450 special multi  45kgr/
κυβικό μετρό με υφασμάτινη επένδυση elastar με πενταετή εγγύηση
• Μαξιλάρια πλάτης με υποαλλεργικά  αφρώδη comforel balls extra super 3a σε 80% γέμιση επενδεδυμένα με
υφασμάτινο κελύφιο με πενταετή εγγύηση
• Επένδυση: ύφασμα που επιτρέπει το πέρασμα του αέρα και έχει υποστεί αντιβακτηριδιακή και αντιαλλεργική
επεξεργασία με αδιαβροχοποίηση εντός της υφάνσεως με νανοτεχνολογία. Πλύσιμο στους 30C χωρίς χημικά.

Η εγγύηση δεν καλύπτει βλάβες και φθορές του υφάσματος.

Τεχνικές Υπηρεσίες Επίπλων

Αλλαγές Ταπετσαρίας Επίπλων - Αναπαλαιώσεις Επίπλων

Δίνουμε ζωή στα αγαπημένα σας έπιπλα.
Η αναπαλαίωση περιλαμβάνει την αποκατάσταση της λειτουργικότητας και της αισθητικής σε παλαιά έπιπλα. Αποκατάσταση φινιρίσματος, επιδιόρθωση ενός δομικού, μηχανικού ή διακοσμητικού στοιχείου. Ο στόχος στην αναπαλαίωση είναι πάντα η αισθητική ή η μηχανική αποκατάσταση του επίπλου στην αρχική του μορφή.
Σε αυτή την κατηγορία αναφέρουμε και μια άλλη υπηρεσία, την ανακατασκευή παλαιών επίπλων για να εξυπηρετήσουν τις ανάγκες της σύγχρονης ζωής.
Πολλά παλαιά έπιπλα έρχονται σε εμάς για να τροποποιηθούν και να εξυπηρετήσουν νέες ανάγκες.
Μεταφορά & Συναρμολόγηση

Οι παραδόσεις γίνονται από  εξειδικευμένο συνεργείο, το οποίο αναλαμβάνει την μεταφορά, την συναρμολόγηση και την τοποθέτηση των επίπλων.

Κατά την παράδοση και οπού είναι εφικτό γίνετε χρήση  ανυψωτικού lift έπιπλων.

Έτσι, εξασφαλίζετε η μεταφορά των επίπλων σε ορόφους άλλα και στους πιο δυσπρόσιτους χώρους, χωρίς οποιαδήποτε οικονομική επιβάρυνση των πελατών και τα έπιπλα παραδίδονται σε άριστη κατάσταση ελαχιστοποιώντας την πιθανότητα οποιασδήποτε φθοράς κατά την μεταφορά.
Διευρυμένες Υπηρεσίες -  Μεταφορά & Μετακόμισή Επίπλων
 
Παρέχουμε, αξιόπιστες και κορυφαίου επιπέδου μεταφορές επίπλων σε ολόκληρη την Ελλάδα, με τον πιο ασφαλή και αποτελεσματικό τρόπο.

Απευθυνόμενοι σε εμάς για τη μεταφορά των επίπλων σας, επί της ουσίας λαμβάνετε την απόφαση να επενδύσετε στη γνώση και την εμπειρία του προσωπικού μας.

Εκτελούμε με επαγγελματισμό οποιαδήποτε  μεταφορά επίπλων αλλά παρέχουμε και υπηρεσίες, όπως το πακετάρισμα και η αποθήκευση τους. 
Καινοτομίες Πωλήσεων
 
Εφαρμογές νέων βελτιωμένων μεθόδων πωλήσεων και διανομής, που αποσκοπούν στην αύξηση της ελκυστικότητας των προϊόντων υψηλής ποιότητας, λόγο μειωμένου κόστους.
 
Upgrade sales skills.
Αναβάθμιση των δεξιοτήτων των πωλήσεων με τους καινοτόμους τρόπους *Pre-order και *Groupage.
 
*Pre-order 
(Προ-παραγγελία.... τακτική μάρκετινγκ στις πωλήσεις, με μειωμένη τιμή προϊόντων, για αγορά με προ-κράτηση)
 
*Groupage
(Ο όρος groupage στο εμπόριο δείχνει διεθνώς ένα συγκεκριμένο τρόπο παράδοσης, που περιλαμβάνει τη συλλογή και την ομαδοποίηση των αποστολών εμπορευμάτων, σε ένα συγκεκριμένο προορισμό, που απευθύνεται σε πολλούς παραλήπτες.)
 
Πιο αναλυτικές πληροφορίες για την επεξήγηση.....  σχετικά με τη διαδικασία ή εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 6976 988 289
Τρόποι Παραγγελίας
 
Aναγνωρίζοντας την ιδιαιτερότητα της αγοράς των προϊόντων μας μέσω του διαδικτύου, λόγο της μεγάληςπαραμετροποίησης των διαστάσεων, των υλικών, των υφασμάτων και των φινιρισμάτων, σας δίνουμε τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας,  

ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΑ... ΣΕ ΤΕΣΣΕΡΑ ΑΠΛΑ ΒΗΜΑΤΑ.
 
1.Περιηγηθείτε online και εστιάστε στο προϊόν που σας ενδιαφέρει!
2.Επικοινωνήστε μαζί μας για τιμές και για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία ή διευκρίνιση!
3.Επίσκεψη κατόπιν ραντεβού στο χώρο σας για δειγματισμό των υφασμάτων, των φινιρισμάτων, την επιλογή υλικών και την λήψη των διαστάσεων.
4.Ολοκλήρωση της παραγγελίας και ορισμός χρόνου παράδοσης.     
 
Αν βρίσκεστε σε σημείο όπου δεν είναι εφικτή η επίσκεψη στο χώρο σας, υπάρχει η δυνατότητα να σας αποστείλουμε δωρεάν τα ολοκληρωμένα σετ δειγμάτων,  
"Kit Sample boxes"...
Τρόποι Δειγματισμού "KIT SAMPLE BOX"
 
Αν βρίσκεστε σε σημείο όπου δεν είναι εφικτή η επίσκεψη στο χώρο σας ή στο κατάστημα μας.Τότε... Ανακαλύψτε το ''KIT SAMPLE BOX'' 
 
Ένα νέο καινοτόμο εργαλείο δειγματισμού, αφιερωμένο σε εσάς...
Ξεκινώντας από μια ιδέα, μια πρόταση ή απλά από το μηδέν, μπορούμε να κάνουμε την διαδικασία διασκέδαση για εσάς με τους πιο εξελιγμένους τρόπους δειγματισμού.
 
Σας αποστέλλουμε ένα ολοκληρωμένο σετ δειγμάτων, σε μια κασετίνα, που περιλαμβάνει μια μεγάλη ποικιλία λεπτομερειών των υλικών και των φινιρισμάτων με τα οποία θα συνθέσετε αποκλειστικούς συνδυασμούς.
 
Τα κουτιά δειγμάτων καλύπτουν όλες τις συλλογές μας και περιέχουν δείγματα ύφανσης & χρωμάτων των υφασμάτων, χρωματολόγια ξύλων και τομές των αφρωδών υλικών των καθισμάτων οπού η σκληρότητα του καθίσματος μπορεί να προσαρμοστεί κατ' επιλογή σας.
 
Τα μίνι πακέτα δειγμάτων αποστέλλονται πανελλαδικά, δωρεάν από και προς εμάς για δειγματισμό των υφασμάτων - φινιρισμάτων και των υλικών των προϊόντων μας.
 
Διατίθεται δωρεάν και σε Αρχιτέκτονες, Σχεδιαστές και Διακοσμητές.
After Sales Service 

Υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης & Εξυπηρέτηση μετά την αγορά των προϊόντων
 
Πολιτική μας είναι να αναλαμβάνουμε την επισκευή, συντήρηση ή αντικατάσταση τμημάτων των προϊόντων μας, σε περίπτωση φθοράς, είτε μέσω της αποστολής τους στο εργοστάσιο κατασκευής τους, είτε μέσω της αποστολής εξειδικευμένων τεχνικών μας στο χώρο σας.
Επικοινωνία

Η εξυπηρέτηση πριν αλλά και μετά την αγορά των προϊόντων αποτελεί ένα από τα πιο σημαντικά σημεία ανάπτυξης, οπού δίνουμε έμφαση στην πλήρη κάλυψη των προσδοκιών του πελάτη.

Θα περιμένουμε τους πελάτες μας, αλλά αυτοί δεν θα περιμένουν ποτέ εμάς!

Επικοινωνήστε μαζί μας, για ραντεβού στο χώρο σας ή στα καταστήματα μας.

Καλώντας στο τηλ. ΑΜΕΣΗΣ επικοινωνίας 6976 988 289 καθημερινά 10:00 - 21:00
ή στα τηλ. 22310 28002 & 2111 987 288  Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 - 16:00

Search